Tokyo Byokane Việt Nam thành lập nhà máy tại Hà Nội năm 2007, đã mở rộng bán hàng cho các khách hàng trong và ngoài nước Việt Nam.
Để đạt được tăng trưởng và phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, vào năm 2019 đã thành lập văn phòng đại diện tại Tp Hồ Chí Minh, nhằm nắm bắt nhanh chóng tốc độ thay đổi, nhu cầu của khách hàng, đồng thời liên kết mở rộng kinh doanh.
Trước đây, hoạt động kinh doanh tại khu vực miền Nam được thực hiện bằng các chuyến công tác từ Hà Nội khoảng 2~3 ngày trong tháng, nhưng việc thành lập văn phòng tại Hồ Chí Minh đã giúp cho việc hỗ trợ, đối ứng khách hàng được chi tiết và nhanh chóng hơn.
Đặc biệt, là các vấn đề về kỹ thuật, rất khó truyền tải hết qua điện thoại, email, có những trường hợp đã thực hiện các các chuyến công tác 1 lần trên tháng, nhưng cũng không thể đối ứng, thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng. Tuy nhiên, với việc có thể mang sản phẩm tới gặp mặt bất cứ lúc nào và giải thích cặn kẽ, chi tiết trực tiếp với khách hàng, giúp cho khách hàng xóa bỏ sự lo lắng,
từ đó khách hàng có thể yên tâm sử dụng sản phẩm của Công ty, những ưu điểm của việc mở văn phòng tại Tp Hồ Chí Minh ngày càng được cảm nhận rõ ràng.
Chúng tôi xin giới thiệu về các đề án được đánh giá cao sau khi thành lập văn phòng Tp Hồ Chí Minh:
①Trường hợp công ty lớn của Nhật Bản mới đầu tư tại Việt Nam
Ban đầu phía khách hàng sẽ rất bận rộn với việc sản xuất hàng loạt, xuất hàng và bên cạnh đó, khách hàng cũng lo lắng về các vấn đề như chất lượng, thời gian giao hàng khi thu mua linh kiện, nguyên vật liệu trong nước Việt Nam. Trong bối cảnh đó, chúng tôi luôn đồng hành, cùng nhà máy của khách hàng ngay từ khi mới thành lập, thu thập thông tin từ các nhà máy lân cận mà giao dịch, và sẽ tới chào hỏi ngay sau khi được người phụ trách thu mua đồng ý. Sau khi giải thích về hệ thống mua bán của tập đoàn Tokyo Byokane và nhà máy sản xuất ốc vít tại Hà Nội, chúng tôi đã nhận được yêu cầu báo giá, không chỉ cho các sản phẩm linh kiện vít, đai ốc mà còn cho các linh kiện nhựa, đầu nối đặc biệt khó thu mua. Tiếp theo chúng gửi báo giá, tiến tới việc nhận đơn hàng và bắt đầu việc giao dịch.
Ngoài các sản phẩm chính của công ty là ốc vít, và các linh kiện kim loại, hiện nay chúng tôi đã có thể cung cấp đa dạng rất nhiều loại linh kiện. Ở thời điểm hiện tại, chúng tôi nhận được rất nhiều yêu cầu cho các linh kiện đa dạng khách nhau.
②Trường hợp các doanh nghiệp lớn của Nhật Bản lo lắng về chất lượng, giá cả.
Từ xu hướng “Trung Quốc+1” việc sản xuất ở các nhà máy của các công ty tại Việt Nam đang tăng trưởng, tuy nhiên, do hầu như những linh kiện kết nối mà phía khách hàng đang được sử dụng là nhập khẩu từ Trung Quốc, vì vậy sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong khâu quản lý chất lượng, thời gian giao hàng. Để đảm bảo được việc đó, chúng tôi sẽ xác nhận các điều kiện lực siết, lắp ráp thực tế trên nguyên vật liệu của khách hàng,thực hiện các cuộc thử nghiệm, kiểm tra lực siết, từ đó sẽ đưa ra các đề án thay đổi linh kiện phù hợp, mà vẫn đảm bảo các điều kiện của lực siết.
Chúng tôi đã nhận được rất nhiều kết quả đánh giá có thể chuyển đổi và đã tiến hành cung cấp hàng loạt mà vẫn đảm bảo giá cả và chất lượng như khách hàng mong đợi.
Đây tuy chỉ là một vài ví dụ về đề xuất, nhưng chúng tôi cố gắng thu thập thông tin hàng ngày để có thể nắm bắt chính xác "nhu cầu của khách hàng là gì" và đưa ra đề xuất tối ưu nhất.
BACK TO ALL INSIGHT